家政服务员岗位职责明细

1. 负责家庭日常清洁、家政服务，如清洁房屋、擦拭家具等（来源：[1]）。

2. 熟悉所在区域环境状况，掌握有关清洁服务的相关法律法规知识（来源：[1]）。

3. 按照公司收费标准进行服务，遵守公司各项规章制度，保证服务质量和客户隐私（来源：[1]）。

4. 保持与客户的良好沟通和联系，完成客户预订的工作（来源：[1]）。

5. 注意卫生礼貌，主动询问顾客的需要和要求，及时满足其需求（来源：[1]）。

6. 按时完成公司的工作任务（来源：[1]）。

7. 协助领导处理其他相关工作（来源：[1]）。

8. 服从上级领导的安排和指导（来源：[1]）。

9. 认真执行本岗安全制度和其他相关规定（来源：[1]）。

10. 指导供应商及维修团队为顾客提供家电的售后维修和安装咨询（来源：[2]）。

11. 管理辖区售后维修服务网点及其人员（来源：[2]）。

12. 对售后工作人员的服务态度、标准进行监督与跟踪（来源：[2]）。

13. 指导相关部门对连锁门店各种电器设备进行安装、检修和保养（来源：[2]）。

14. 严格遵守规章制度，服从管理处的工作任务分派（来源：[25]）。

15. 根据管理处指派，按业主（客户）委托事项，按时上门以认真负责的态度提供优质服务（来源：[25]）。

16. 根据业主（客户）的合理要求，按质、按量、按时完成服务事项（来源：[25]）。

17. 发扬互相配合精神，支持同事工作，以礼相待（来源：[2]）。

18. 加强与业主（客户）的沟通，广泛征求业主意见，改进工作，提高服务质量（来源：[2]）。

19. 完成上级分派的其他工作任务（来源：[2]）。

20. 遵守国家各项法律、法规和社会公德；执行《公民道德建设实施纲要》，自尊自强，爱岗敬业；遵守企业各项规章制度，维护经营者和消费者的合法权益（来源：[2]）。

21. 遵守职业道德，尊重消费者生活习俗，主动适应消费者，视消费者如亲人，不虐待所照看的老、幼、病、残人员；不泄露消费者隐私；不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷，不传闲话，以免激化矛盾；不向消费者借钱或索要财物；在离开消费者家庭时，要主动打开自己的包裹让其检查，以示尊重（来源：[2]）。

22. 遵守合同条款，不无故违约，不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾，出现消费者侵犯家政服务人员合法权益，或变更服务地址、服务工种等，无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者，不要擅自处理（来源：[2]）。

23. 努力学习服务技能，完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具，未经经营者指导和消费者允许不要使用。未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备（来源：[2]）。

24. 保证自身和消费者的安全。不要与异性成、青年人同居一室；不带亲朋好友在消费者家中停留或食宿；不擅自外出或夜不归宿，如有特殊情况不能按时返回，要征得消费者同意；要注意防火、防盗（来源：[2]）。

25. 讲究个人卫生，着装整洁大方，不能过于随意，不穿紧身衣裤或过于暴露的服装（来源：[2]）。

26. 佩戴饰物要适当，不浓妆艳抹，不留长指甲和涂指甲油（来源：[2]）。

27. 言谈举止大方得体，与消费者交流时要正视对方，不要左顾右盼，不能双臂交叉或双手插在兜里（来源：[2]）。

以上是家政服务员岗位职责的详细列表，希望能为您提供帮助。