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家政服务机构信用等级划分细则

一、国家级标准

国家级标准《家政服务机构等级划分及评定》是由国家标准委批准发布的,对家政服务机构划分进行规范与界定。该标准将家政服务机构从低到高划分为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个星级,字母数量越多,表示家政服务机构的综合实力越强。家政服务机构需要有对服务员进行培训的场所,并对所有服务员进行岗前培训;能够每年组织服务员进行健康查体;能够为服务员办理第三方保险。这份国标依据家政服务机构在综合实力、人力资源、业务管理、服务质量这4个方面的指标,总共设定1000分。

二、长三角团体标准

家政服务机构信用等级划分细则

长三角团体标准《家政服务机构信用划分与评价等级》是由上海、浙江、江苏和安徽长三角三省一市家协共同制定的,将家政企业从高到低分为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A5个等级。评价内容包括价值观、履约能力、社会责任、加分项4大部分。

三、地方性标准

- 浙江省地方标准:DB31_T1273-2021《家政服务机构信用等级划分与评价规范》规定了家政服务机构信用等级的划分以及信用评价的基本原则、评价要求、评价指标和评价程序。适用于家政服务机构信用等级的划分和评价。

- 安徽省地方标准:DB34/TXXX—XXXX《家政服务机构信用等级划分与评价》规定了家政服务机构信用等级的划分以及信用评价的基本原则、评价要求、评价指标和评价程序。适用于家政服务机构信用等级的划分和评价。

- 宿迁市家政服务业市场主体信用分级分类监管实施细则(试行):根据《江苏省家政服务业信用体系建设实施方案》(苏商服〔2019〕637号)、《市***办公室印发关于全面推行以信用为基础的新型监管机制实施方案的通知》(宿政办发〔2020〕20号)等文件精神,制定了《宿迁市家庭服务业市场主体信用分级分类监管实施细则(试行)》,在家政服务业市场主体试行信用分级分类监管制度。

- 温州市家政服务业发展:温州市家政行业首个团体标准《家政服务机构信用等级评价规范》在全国团体标准信息平台上正式发布。该标准从家政服务机构的信用等级划分、信用等级评价等多个方面出发,建立健全家政服务机构信用评价标准。

- 哈尔滨市地方标准:《家政服务机构等级划分及评定》地方标准,该标准规定,家政服务机构设置为五个等级。消费者以后选家政服务机构,可看星选择。

以上就是关于家政服务机构信用等级划分的一些详细信息,希望对您有所帮助。